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怎样把握沟通技能

沟通技巧是让人们之间互相充分了解的纽带,是共同协作的前提,因此,沟通技巧就显得犹为重要。而目前,大家都住在钢筋混凝土的城市森林里,由于沟通技巧的欠缺,人与人之间的隔膜正在逐渐产生,沟通技巧就有必要提到日程上来。那么,我们要怎样把握沟通技能呢?

一、说话不夸张

夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式,它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境,也会有损你的和风雅和才。。

二、取长补短

学习别人的长处,弥补自己的不足,在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人,把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,并学习他人的说话技巧和沟通方式,吸取值得借鉴的地方。

怎样把握沟通技能

三、巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话,巧妙地说服他人。

四、不要随意触及隐私

任何一个人在心灵深处都有隐私,都有一块不希望被人侵犯的领地。如果朋友或同事出于信任,把内心的秘密告诉你,这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密,则会使他们伤心,甚至怨恨。隐私是人心灵深处极其容易刺痛的角落,无论是在当面还是在背后都应回避这样的话题。

总而言之,掌握沟通技能让我们处理人际关系来更加得心应手。沟通是我们每天都要面对的事情,切不可忽视它。


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